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기업전용서비스 > 기업관리자를
위한 컨텐츠 > 인사관리 |
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 인사관리 |
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채용 |
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채용관리는 기업의 목적달성을 위해 필요한 인력을 조직 내로 유인하여 적재적소에
배치하는 과정으로 모집 ->선발 -> 배치로 이루어집니다.
 채용관리의
고려사항
-모집 이외의 인력활용 대안을 고려한다.
-필요한 인력의 양적, 질적 기준을 명확히 한다.
-고용조건과 모집방법을 결정한다.
-모집과 선발에 따르는 법률적 문제를 고려한다.
-선발의 기준과 절차를 결정한다.
-선발후 배치와 조직사회화 방법과 절차를 고려한다.
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평가 |
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일정시점에서의 사원의 태도, 능력 및 적성을 본인의 자기개발과 상사의 지도
관찰을 통하여 공정히 평가하여 능력에 따른 인사관리를 실현하고, 효율적인 경력관리를 도모하는 데 그
취지가 있습니다.
평가요소,항목
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항목
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관
리 직
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전
문 직
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중
견 직
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일
반 직
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의욕
및 태도
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경영의식
책임감
추진력 |
문제의식
책임감
성실감 |
자기개발의욕
책임감
적극성
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규율성
책임감
적극성 |
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업무능력
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전문일반지식
방침설정능력
업무조직관리,능력 판단력 |
전문지식
정보모집
분석력
이해판단력
기획창조력 |
전문지식
정보모집
분석력
이해판단력
기획창조력 |
숙련도,
직무지식
업무처리의 정확신속성 이해력 창의력 |
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인간관계
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통솔력
부하육성력
섭외력 |
부하육성력
협조성
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통솔 및 부하
육성력
협조성
섭외력 |
협조성
업무의 양과 질 |
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개인업적고과와 집단업적고과를 적정한 비율로 적용하여 성적적수를 산출한 후, 이를 상여기준율에 가감하여
개인상여를 결정하며 승진, 승격 반영 포상 및 징계에 대한 자료로 활용할 수 있습니다.
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승진/승격 |
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승진계획수립 -> 승진후보자 탐색(품의 및 추천) -> 자격기준의
설정-> 승진자의 결정 -> 인사발령,공고
승진계획수립
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속인
기준
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①
연공승진 |
사람중심 : 신분계층기준 ⇒
학력, 근속년수, 근무상황 |
| ②
직능자격승진 |
자격기준 : 직무수행능력기초
⇒ 선재적 및 잠재적 능력 |
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업무
기준
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③
역직승진 |
계장, 과장, 부장, 이사대우부장
⇒ 자리기준 |
| ④
직위승진 |
상위직위로의 승진 : 익기준
- 직무중심
⇒ 직위 : 1인에 부과된 직무와 책임
⇒ 직무의 종류와 곤란성 및 책임정도에 의해 |
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기타
기준
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⑤
대용승진 |
보수, 지위, 책임의 상승이
아니라 보수나 지위만 상승 형식적 승진
⇒ 승진은 시켜야하나 해당 직책이 없을 때
⇒ 인사체증과 사기저하방지를 위한 신분의 변화
⇒ Surrogate promotion / Quasi-promotion /
Dry promotion
⇒ 직무내용의 변화가 없다. |
| ⑥
OC승진 |
조직변화를 통해 조직의 직위계층을
늘려 종업원에게 승진의 기회를 확대시키는 방법 |
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승진후보자
탐색
자격기준의
설정
학력, 채용자격, 근속연수,
경력평정, 능력평정, 승진시험, 교육훈련평가, 추천, 면접 등을 고려할 수 있습니다.
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승진자의
결정
인사발령,공고
승급심사과정을 거쳐 최종 선발된 사원들에게 인사발령 통보를 하고 사내
공고합니다.
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보상
및 징계 |
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퇴직관리 |
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퇴직관리 미비로 인해 퇴직 위로금 과다지급, 퇴직자의 법정 소송제기, 직원사기
저하, 노사관계악화 등과 같은 문제로 인한 물질적, 시간적 손해를 사전방지를 위해 채용에 신경을 쓰는것
만큼 퇴직관리에서도 신경을 써야 합니다.
퇴직
처리 과정
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자료를 준비하라
먼저 해고 이유와 관련된 핵심요인에 관련된 자료를 준비하라는 것이다. 왜 내가 선택되었고,
누가 이 결정을 했는가, 해고결정을 뒤집을 수 있는가, 내가 재고용될 수 있는 여지가
있는가, 퇴직말고는 다른 대안이 없었는가 등에 관해서 근거자료를 준비해야 한다.
해고가
성과와 관련된 것이라면 성과관련 자료를 합리적인 근거에 의해 수집하고 직무가 없어졌다면
없어지게 된 직무를 설명해야 된다.
■ 간결한 메시지를 준비하라
퇴직예정자와 면담시 사용할 메시지를 간결한 문서로 준비하여야 한다.
가장 중요한 메시지는
해고결정이 심사숙고하여 이루어졌다는 사실, 해고기준에 해당되면 누구나 퇴직한다는 점,
그리고 해고 이유를 간결한 포인트 위주로 설명을 한다.
■ 퇴직면담후 다음 단계를 준비하라
퇴직이 통보된 이후 인력개발, 연금 그리고 Outplacement에 관한 부가적인 미팅이
있음을 알려 줘라.
■ 스스로 감정을 절제하라
퇴직결정은 비즈니스의 요구나 기업생존을 위해 행해진 일종의 경영활동의 일부임을 명심하여
개인적인 감정이나 부담감을 느껴서는 안된다.
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면담
Process
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해선
안될 일
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- 앉을 자리를 권한다
- 바로 포인트로 들어간다
- 퇴직의 배경과 이유를 설명
- 퇴직자의 반응을 기다리고 듣는다
- 필요하다면 메시지를 다시 반복한다
준비된 노트와 안내서를 이용한다
- 퇴직일자를 분명히 한다
- 퇴직지원제도에 대한 전체 개요를 설명하고
안내서를 준다
- 정리해고에 대한 논리를 설명한다
문서로 쓰여진 적절한 자료를 제공
- 15분 안에 미팅을 끝마쳐라
- 다음단계(차기 미팅)로 퇴직자를 안내하라
| - 안녕하세요, 요즈음 어떠세요 등의 인사는
하지 않는다
- 잡다한 이야기는 삼가한다
- 유머와 농담은 피하라
- 사과하지 마라
- 퇴직의 정당성을 주장하거나 논쟁하지 마라
- 위협하지 마라
- 다른 종업원과 이야기하지 마라
- 동정하지 마라
- 상황을 축소하려 들지 마라
- 약속을 하지 마라
- 개인적인 감정과 의견을 삼가라
- 당신의 어려움을 내가 잘안다 또는 괜찮을
것이다라는 식의 상투적인 말은 피하라 |
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